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打造老管家品牌文化之路
 
     毛主席說,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊。對于“老管家”而言,如果沒有文化,一定是走不好也走不遠的。企業文化是科學技術進步的母體,是經濟社會發展的先聲。歷史經驗表明,文化影響著科技的發展與普及,影響著創新的進程和結果。文化的進步必然包容當時的科技發展和創新成果。中國發展歷程告訴我們,越是文化活躍的地方創新越活躍,就越容易形成產業革命的廣闊舞臺,越容易形成創新集群以及各類資源匯集的經濟中心。“老管家”品牌是核心,品牌的建立就形成了品牌的價值,創新是品牌價值形成的基礎,老管創新成功,主要來源于文化創新。
     一、明確方向 
     如果沒有方向, 就不知從何去建設。企業文化包括三大內容,一是經營性企業文化,即企業在經營活動中所應有的價值理念;二是管理性企業文化,即企業在管理活動中所應有的價值理念;三是體制性企業文化,即企業在體制運轉中所應有的價值理念。我們強調明確企業文化,就是指應該從這三個方面全面地提升企業文化。企業文化的引導,更多的是一種智慧上的啟迪,一種精神上的提升。企業文化要做的,是一種智慧與精神的雙重引領。企業發展的靈魂是企業文化,而企業文化最核心的內容應該是價值觀。使員工接受企業文化,把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。可見,對于“老管家”來說,如何讓員工認同公司的文化,并轉化為自己的工作行為,是關系企業文化成敗的關健。 
     二、抓住核心 
     “老管家”企業文化的核心是什么?是精神,是愿景、使命、價值觀,是能夠激勵團隊向上引導團隊方向的東西。企業文化的核心體現為思想,是關于“老管家”做什么和如何做的深層次哲學思考。只有在無形的層面多下功夫,常下功夫,才能夠抓住企業文化的核心,否則必然要走偏。企業文化的核心是價值觀,是指導企業行為的內在精神和準則,是“老管家”決策者和執行層行動和選擇的共同的出發點,企業文化里包含著企業的終極目標,但是企業文化建設卻不是企業的終極目標,而是“老管家”明晰自己的終極目標的過程,找到實現這一終極目標的路徑的過程,推動實現這一終極目標的運動過程。企業文化要在過程中推進,在過程中調整,在過程中實現。 
     三、有機融合 
     企業文化建設必須和日常工作相融合,做到潤物細無聲。應當是水乳交融式的融合,而不是物理板塊式的拼合。企業文化的每一項舉措,必須納入到日常工作的運行中,既要有量的積累,也要有質的突破。制度是顯露的文化, 文化是隱含的制度。 制度和文化都是規范員工行為的, 只不過規范的范圍和力度有差異而已。文化的訴求必須體現在制度上。文化規范的范圍要比制度大得多, 凡制度必有死角,而文化則無孔不入,因此文化總是扮演著彌補制度漏洞的角色. 僅僅靠企業制度安排還是不行的,因為再完善的企業制度都會有漏洞,因而應該在強化企業制度安排的同時,還要注重人的問題,因為企業制度是人制定的,而且需要人來執行,所以人的問題不解決好,再好的企業制度安排,也都無法保證企業高效地穩定發展。
      四、以身作則 
      作為“老管家”管理者,從身邊做起,以身作則。企業文化要經歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程,要得到員工的理解和認同,轉化為員工的日常工作行為。一開始企業文化是少數人改變多數人的事情,到后來就是多數人改變少數人的事情。企業文化建設重在以“文”化人,無論是寓教于樂的各種活動的和風細雨、潛移默化、潤物無聲,還是靠制度的嚴格管理強力推行,其最終的目的無非是讓企業文化深入人心,成為自覺規范行為的無形的準繩。 
      五、突出重點
      文化之要在于“化”,在于身體力行。企業文化的突出特點就是其實戰性。企業文化的著力點必然是兩大重點:理念建設和習慣建設。理念建設是“虛”的層面,是“老管家”高層必須精心決策并不斷完善的功課。習慣建設是“實”的層面,體現全體員工的一言一行,一字一句,是外界認識“老管家”的窗口和平臺,是判斷你這個企業是否有文化、文化好與壞的最重要依據。在企業文化的日常工作中,我們定期對這兩大建設做一些評估,以不斷改進。需要注意的是,如果不在這兩大重點上下功夫,而是只抓些形象識別、文體活動之類,必然會事倍功半,收效甚微。
     著名經濟學家于光遠說:“三流的企業靠生產,二流的企業靠營銷,, 一流的企業靠文化。” 我們不得不正視的一個現實是:企業文化是個長期建設的過程,要經過很長時間的溝通、培訓、宣灌、推進。考量企業文化建設的階段成果的標準就是:員工是否認同企業所奉行的核心價值觀,并在日常工作過程中用以自覺規范自己的一言一行。這包括兩方面的含義,一是提煉凝固成企業文化并逐步形成企業獨特的氛圍需要時間;二是企業文化建設沒有終極結果,而是在企業運營實踐過程中天天講月月講年年講,在建設過程中不斷地提高、改進。
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